Quelques témoignages
« La médiation m’a permis de parler en toute franchise, d’exprimer mon ressenti et de comprendre certaines choses, certains agissements ».
« Je recommande la médiation parce que cela fait appel à une tierce personne (en plus quelqu’un de professionnel) qui, non seulement, fait office de « témoin », en quelque sorte, mais aussi, est capable de mener les débats en posant les bonnes questions, en reformulant, en faisant valider, en évitant que les échanges dérapent, etc. »
« Vous avez été très à l’écoute, vous reformuliez bien. C’était intéressant ».
« La médiation m’a permis de m’exprimer, de communiquer. De m’aider à comprendre qu’une personne peut entendre et mal comprendre ce qu’on a dit. Cette expérience me sera utile dans mon travail avec mes collaboratrices ».
« La médiation aura permis de temporiser leur conflit, améliorer leur communication, prendre du recul et démontrer à toute l’équipe que des actions concrètes sont possibles lorsqu’il y a souffrance au travail ».
« La meilleure arme, c’est de s’asseoir et parler»
Nelson Mandela